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VALIDACION
A toda la Comunidad Aduanera:
En seguimiento a las recomendaciones de operación emitidas en el IT Servicios de Incidencias del SAT - Aplicación de Controles con los objetivos de dar continuidad al procesamiento de archivos, evitar la caída de servicios de la autoridad, evitar errores como Validación Incompleta y/o falta o lentitud en las respuestas, se fortalecen las acciones en el ámbito operativo que coadyuvan con ellos:
a. Consideraciones de procesamiento - separación de archivos grandes:
1. Horarios de procesamiento: Lunes a Viernes de 00:01 a 09:00 y de las 18:00 a 23:59 horas del centro.
2. Tamaño: 50 Kb en adelante.
3. Si se envía un archivo grande, esperar la respuesta para enviar el siguiente.
4. La validación de archivos grandes ocupa mayor tiempo de procesamiento, NO realizar reenvíos, el mensaje de Entregado a la Aduana / Almacenadora significa que el archivo se encuentra en el SAT y se debe esperar la respuesta. Asimismo, se les recuerda que, si un archivo se envía más de una vez a validar, recibirá una firma y posteriormente que el archivo fue validado con anterioridad.
5. Cuando el SAT NO entrega en tiempo la respuesta, se tienen las siguientes opciones:
i. Esperar la respuesta
ii. Solicitar Reporte a Mesa de Ayuda (RMA) mediante TS - en conocimiento de que el tiempo de atención depende de la autoridad.
iii. Esperar a que finalice el día y el sistema del SAT borre la firma y se envíe la solicitud en un nuevo consecutivo y juliano actual.
iv. En el caso de que se hayan enviado archivos grandes, se les reitera que en cumplimiento de las disposiciones establecidas por el SAT para garatizar la continuidad de la operación, aplicaremos controles similares a los antes mencionados que nos ayudan a garantizar que sus operaciones reciban la respuesta en el menor tiempo posible.
b. Consideraciones operativas
1. Cuando se trate de operaciones que por sus características se requiera llevar un proceso aduanero posterior como la justificación ante la aduana o confirmar alguna forma de pago, se recomienda apegarse a los horarios mencionados.
2. Cuando de acuerdo con las características de la operación o necesidades de la agencia aduanal, alguna operación se considere urgente, se recomienda enviar el pedimento en un archivo en lo individual y no agruparlo con otros pedimentos.
3. Considerando que el proceso de validación se realiza a cada una de las partidas, en medida de lo posible y si las características de la operación lo permiten, agrupar en el menor número de partidas las mercancías con condiciones idénticas.
4. Asegurarse que su sistema de captura solicita las respuestas y no realiza reenvíos del mismo archivo.
Continuamos con el análisis y monitoreo y agradeciéndoles de antemano la atención al presente.
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VALIDACION
A toda la Comunidad Aduanera:
Buenas tardes
El área de soporte de CAAAREM informa que se presenta lentitud en la aduana de Nuevo Laredo, el incidente ya fue reportado a la autoridad, por lo que se sugiere esperar la respuesta de sus archivos y no realizar reenvíos a fin de no generar encolamiento. Todo avance se notificará por este medio.
Saludos.
_ NO hacer reenvios a fin de evitar encolamiento.
- Revisar el estatus en el SOIA O MUPEA
Si ya cuentas con el #Transaccion, #Operacion, Fecha y hora de pago , puedes usar el boton de cargar Firma Manual.
